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Comunica un siniestro

Estamos contigo cuando más lo necesitas

Sabemos que un siniestro es un momento delicado, y que lo último que necesitas en ese instante es enfrentarte solo a llamadas, papeleo y plazos. Por eso, en Arnaldo Domínguez nos encargamos de gestionar tu siniestro de principio a fin: te acompañamos ante la compañía aseguradora, hacemos seguimiento de tu expediente y velamos para que tus derechos como asegurado se respeten en todo momento.

Si has tenido un accidente, un robo, un daño en tu vivienda o cualquier otro imprevisto cubierto por tu póliza, ponte en contacto con nosotros cuanto antes. Cuanto antes lo comuniques, antes podemos empezar a gestionarlo.

¿Cómo comunicar tu siniestro?

1

Contacta con nosotros

Llámanos, escríbenos por WhatsApp o rellena el formulario de esta página. Indícanos tu nombre, tu número de póliza (si lo tienes a mano) y una breve descripción de lo ocurrido.

2

Recopila la información necesaria

Según el tipo de siniestro, es útil tener a mano: fotografías de los daños, el parte amistoso de accidente (en caso de siniestros de coche), facturas o presupuestos de reparación, y los datos de contacto de otras personas implicadas, si las hubiera.

3

Nosotros gestionamos la comunicación con la aseguradora

Trasladamos tu siniestro a la compañía correspondiente, nos aseguramos de que se abre correctamente el expediente y te informamos de los siguientes pasos: si es necesario un perito, qué documentación adicional puede requerir la aseguradora y los plazos estimados de resolución.

4

Seguimiento hasta la resolución

Hacemos seguimiento de tu expediente hasta que se resuelve, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir y manteniéndote informado en todo momento, para que no tengas que estar pendiente de llamadas ni gestiones con la compañía.

Formulario de comunicación de siniestro

Preguntas Frecuentes sobre siniestros

¿Tengo que avisar primero a la aseguradora o puedo avisaros solo a vosotros?

Puedes comunicárnoslo directamente a nosotros. Como correduría de seguros, nos encargamos de trasladar el siniestro a tu compañía y de gestionar todo el proceso en tu nombre.

Depende del tipo de seguro, pero como norma general se recomienda comunicarlo lo antes posible, idealmente en las primeras 24-48 horas. Algunos seguros establecen plazos máximos de comunicación en sus condiciones, así que cuanto antes nos avises, mejor.

No te preocupes, también en esos casos te ayudamos. Nos encargamos de las reclamaciones frente a terceros y de coordinar la gestión con la compañía contraria si fuera necesario.

No. El acompañamiento en la gestión de siniestros está incluido en nuestro servicio como correduría, sin coste adicional para ti.